آداب مدرسه رفتن

1-به موقع سر کلاس حاضر شویم

2-به معلم احترام بگذاریم

3-با فکر باز به کلاس بیاییم و برای یادگیری مطالب و ایده های جدید آماده باشیم.

4-تلفن همراه خود را خاموش کنیم

5-اگر دیر به کلاس رسیدیم با سر و صدا مزاحم یادگیری دیگران و به هم زدن تمرکز معلم نشویم

6-حتی اگر موضوع تکراری است بر روی آن تمرکز کنیم, این به یادگیری بیشتر کمک میکند

7-از تصحیح معلم خودداری کنیم.

8-به دیگران در یادگیری کمک کنیم.

9-با آمادگی به کلاس درس برویم

10-اگر نمیتوانیم به کلاس برویم قبلا معلم را از نیامدن خود آگاه کنیم

11-اگر در درسی مشکل داریم با معلم مشورت کنیم

12-اگر دوست داریم در درس دادن به معلم کمک کنیم از قبل اجازه بگیریم

13-از حضور جمع آگاه باشیم و به زمان و فاصله بین افراد احترام بگذاریم

14-در اخر جلسه از معلم تشکر کنیم

بر گرفته از : http://www.peacefulwolftaichi.com/School_Etiquette/body_school_etiquette.html

Like 🙂
46

آداب کار موازی

در این که به نظر بعضی ها مرغ همسایه غاز است شکی نیست, ولی بد نیست که کمی به آداب کار موازی بپردازیم. اگر چه پیروی از عادات خوب دیگران تا جایی که به چشم و همچشمی تبدیل نشود ایرادی ندارد, اما وقتی درامر مهم یادگیری از دست آورد های دیگران کار به جایی برسد که عرصه را برای فعالیت آنها تنگ کنیم یا با آنها به رقابت شدید بپردازیم , از راه درست خارج گشته ایم. کمی انصاف در روابط عمومی با گروهها و افرادی که در زمینه مشابه با ما کار میکنند باعث میشود فضای سالمی برای کارهای موازی ایجاد شود.

شما هم شاید تا به حال سرگذشت ا فرادی را شنیده باشید که با باز شدن یک بیزینس مشابه آنچه خود ارایه میدهند در همسایگی, به کلی از ادامه فعالیت باز مانده اند. من این مورد را در بعضی از فعالیت های هموطنان عزیزم در این شهر دیده ام. مثلا کافی است که یک رستوران به خوشنامی مشهور شود , بلافاصله رستورانی دیگر در نزدیکی آن با ارایه غذاهای مشابه به نصف قیمت سبز میشود و بعد از مدتی اثری از رستوران اول باقی نمیماند. کاش این حکایت فقط در مورد بیزینس ها صدق میکرد که برای تامین در آمد در این بحران اقتصادی ناچار از رقابت شدید هستند حتی به قیمت از بین بردن رقبا از صحنه رقابت.

این گونه کارها را میتوان درمورد گروههای غیر انتفاعی هم دید, اگر چه هدف همه آنها خدمت به جامعه میباشد ولی سعی خود را میکنند تا گروههایی را که در راستای مشابه فعالیت دارند از میدان بدر کنند یا مشکلاتی را در ادامه راه آنها بوجود آورند و از این طریق راه را برای فعالیت های خود هموار کنند. ایجاد اختلافهای سلیقه ای در مدیریت یا اعضای گروه, همزمانی ارایه برنامه ها و هم مکانی بر گزاری برنامه ها از جمله مواردی است که میتوان به آن اشاره کرد.

با آرزوی اینکه روزی برسد که موفقیتمان را در گرو نابودی دیگران نبینیم.

Like 🙂
2

۱۰ رهنمود کاربردی برای کار با معلولین

1.       اگر پیشنهاد کمک می کنید, صبر کنید تا پیشنهادتان قبول شود و به دقت گوش کنید که چه کمکی از شما خواسته می شود.

2.       با شخص معلول مستقیم صحبت کنید نه از طریق شخص ثالث.

3.       همیشه دست بدهید.

4.     خود را  به شخص نابینا  معرفی کنید و وقتی اتاق را ترک می کنید اطلاع دهید.

5.       با اشخاص مطابق سن شان رفتار کنید. از اسم کوچک استفاده نکنید مگر این که از شما بخواهند.

6.       داد نزنید.

7.       بدون اجازه به ویلچیر دست نزنید, روی آن لم ندهید و آن را حرکت ندهید. ویلچیر را مانند تکه ای از بدن صاحبش بدانید.

8.       حواس سگِ نابینایان را پرت نکنید.

9.       در مصاحبت با فرد ی مشکل گفتاری دارد, به دقت گوش دهید و هرگز تظاهر به فهمیدن نکنید. اگر شک دارید بپرسید. صبور باشید. در وسط حرفش نپرید. و جمله اش را تکمیل نکنید.

10.   راحت باشید و از کلمات روزمره  خودتان مانند “گوش کن” و “بعدا می بینمت” استفاده کنید.

Like 🙂
1

نصیحت کردن یا نصیحت شدن

” در نصیحت کردن, به دنبال کمک کردن باشید , نه بدنبال خوشحال کردن دوستانتان” سولون

یکی از سخت ترین چیزهایی که من تا به حال در مورد خود شنیده ام در قالب نصیحت بوده است. نصایح, اشارات, نکته ها, و راهنمایی ها مانند یک رودخانه از جهات مختلف هر روز به طرف ما روانند که می توانند زبانی یا نوشتاری از طرف دوستان و آشنایان یا غریبه ها باشند.

از طرف دیگر, دوستان و افراد خانواده ویا  همکاران به طور معمول نظر مرا راجع به امور مختلف جویا می شوند. بهترین روش موثر این است که این دو قانون را در نصیحت کردن به کار برید:

1. خودتان را محدود به نصایح خوشحال کننده نکنید.

2. حرف خود را با استراتژی بزنید. سخت ترین نصایح را هم می توان با کلمات خردمندانه به  بهترین صورت ممکن به گوش نصیحت شونده رساند.

یکی از موارد قابل تامل در فرزند داری, روش والد گری هلیکوپتری است. در این روش والدین مانند هلیکوپتر خیلی پرسرو صدا هستند و دایما در حال نصیحت  کردن , کنترل کردن, و والد گری هستند.

Edna St. Vincent Millay می گوید: من بسیار خوشحالم که همه نصایح خوب را به کار نبستم وگرنه بسیاری از اشتباهات پرارزشم را انجام نمی دادم.

فرزندان نیز مانند بزرگسالان باید فرصت اشتباه کردن داشته باشند زیرا بسیاری از تجربه های یادگیری از طریق این اشتباهات آموخته می شوند.

برای دریافت صحیح نصیحت, ما باید شجاعت قبول کردن رفتن به راه اشتباه را داشته باشیم و خجالت نکشیم. زندگی کوتاه تر از آنست که آنرا به  غفلت سپری کنیم. نصایح خوب می تواند از اتلاف وقت جلوگیری کند.

بهترین را ه این است که با فروتنی و متانت نصیحت کرده تا به تاثیر مثبت آن دست یابیم.

Like 🙂
3

۱۰ راه کنترل خشم

گیر کردن در ترافیک, روز سخت کاری, جدل با همسر و امثال این ها ممکن است در زندگی روزمره شرایطی را فراهم کنند که باعث خارج شدن کنترل شما از دستتان بشود.

بدانید که  بد کنترل کردن خشم می تواند به سلامتی , کار و رابطه شما صدمه بزند.

لیست زیر 10 روش مفید برای مهار کردن خشم است:

1.       ورزش کنید. حرکات فیزیکی می تواند خشم کوتاه مدت را از بین ببرد.

2.       خشم تان را روی کاغذ بنویسید و لزوما نباید آن را بفرستید.

3.       درشرایط عصبانیت با طرفتان رو در رو نشوید. در عوض به خود یک مقدار زمان برای آرام شدن و فکر کردن در مورد روش های بهتر مواجهه بدهید.

4.       گفته اند بیرون ریختن خشم بهترین استراتژی است. ولی بیرون ریختن خشم بیشتر از آن که کار گشا باشد مشکل آفرین است.

5.       سرعت خود را کم کنید و به آن چه می خواهید بگویید فکر کنید. به جای عمل پرخاشگرانه توضیح دهید که چرا احساس ناراحتی می کنید. قبل از پاسخ, به حرف های طرفتان با دقت گوش کنید.

6.       حال خود را با لطیفه ای عوض کنید. مثلا اگر فکر می کنید همکارتان آشغال است, او را در یک کیسه زباله تصور کنید که در حال دور ریخته شدن است.( البته این مثال در ترجمه بود والا در بین ما چنین افکاری بروز نمی کند و کاربرد ندارد.)

7.       اگر مسیر رانندگی شما را عصبی می کند از مسیر جایگزین استفاده کنید.

8.       حساب کنید که این ناراحتی به شما کمک می کند یا صدمه می زند.

9.       از خوتان بپرسید که آیا برای رفع این مشکل کاری می توانید بکنید. اگر نه فراموشش کنید.

10.   گاهی با بی انصافی هایی در زندگی مواجه می شوید. شرایط را بپذیرید.

Like 🙂
1

خود شیفتگی و آداب معاشرت

افراد خودشیفته برای دیگران ناراحتی ایجاد می کنند. چه جوری؟ بزودی به این نکته می رسیم.  فکر می‌کنم خانم نهضت فرنودی بهترین تعریف و نقد روانشناسی‌ افراد خود شیفته را ارائه داده‌اند و از تکرار آن موارد در این بحث می پرهیزیم چرا که تعریف روان شناسی‌ این بیماری خود شیفتگی‌ چیزی کاملا جدا از این مقاله کوتاه است و در اینجا فقط یک رفتار اجتماعی را که همه ما می توانیم در اطراف خود ببینیم می‌خواهیم که در قالب یک آینه احساسی‌ بگنجانیم.
صحبت از این است که افراد خود شیفته چون که معتقدند دیگران هیچ نمی دانند و ایشان همه چیز را، رفتارشان با دیگران تحقیر آمیز، زننده، نیش دار، و توهین آمیز است. اگر تابحال دقت نکرده‌اید، می توانید در ارتباط خود با این افراد بیشتر دقت کنید. هر وقت کسی‌ در یک گفتگو و تامل به صحبت شما گوش کرد و به شما ارزش گذاشت خوب می‌دانید که این فرد متواضع است و مهربان و این که این هم صحبتی به شما احساس خوشی‌ و سلامتی‌ می دهد.

ادامه خواندن خود شیفتگی و آداب معاشرت

Like 🙂
4

چگونه می توانم رفتارم را تغییر دهم؟

رفتار خوب کلید موفقیت است.

ولی رفتار خوب چیست؟

قبول موارد زیر از اصول مثبت فکر کردن است:

1.من می توانم زندگیم را کنترل کنم و به اهدافم برسم.

2. من برای انتخابی که می کنم مسـئول هستم.

3. گذشته مهم نیست, من می توانم آینده را تغییر دهم.

چگونه می توانم رفتارم را تغییر دهم؟

برای بسیاری از ما, خواندن کتاب(یا گوش کردن به نوار, یا تماشای یک فیلم) ممکن است کمک کند تا ما  عادات خود را از منفی نگری به مثبت نگری تغییر دهیم. بعضی دیگر ممکن است مشاوره فردی یا گروهی را مفید بدانند. چه بخواهیم یا نخواهیم ما افکار منفی داریم و مخلوطی از روشهای بالا کمک به برطرف کردن آن می کند. اگر منفی نگری ما خیلی  پیشرفته است ما نیاز به استفاده دارو با تجویز پزشک داریم. گاهی اوقات مشکل فقط شیمیایی است و اگر نوع تغذیه را عوض کنیم بهبود پیدا می کنیم.

چگونه من می توانم آنچه را می خواهم پیدا کنم؟

یاد بگیریم که اظهار نظر کنیم ولی پرخاشگر نباشیم. با دیگران مهربان باشیم ولی اجازه ندهیم که از ما سوء استفاده کنند.  ما می توانیم راههایی را پیدا کنیم که به اهدافمان برسیم بدون محروم کردن دیگران از حقشان.

می توان راههایی را پیدا کرد که دو طرف برنده باشند در حالیکه ما یاد گرفته ایم که همیشه در رقابت باشیم, و آن معنیش این است که اگر من برنده میشوم طرف مقابل باید بازنده باشد. ما یاد نگرفته ایم که می شود قانون برنده – بازنده را تغییرداد.

بر گرفته از سایت

www.jeanweber.com/newsite/?page_id=80

Like 🙂
10

به هم زدن یا کنسل کردن یک قرار

همان دستورالعمل هایی که برای کنسل کردن اتاق هتلی که از قبل رزرو کرده اید می تواند برای به هم زدن هر قراری بکار رود. اساس مسئله زمان سنجی است.

  • معمولا به هم زدن یک قرار از یک هفته تا دو شب قبل از آن، بسته به نوع آن قرار، باعث می شود تا هیچ جریمه ای به شما تعلق نگیرد.
  • اگر بخواهید قراری را در کمتر از چهل و هشت ساعت قبل از آن به هم بزنید مطمئنا جریمه به شما تعلق می گیرد و هرچه این زمان کوتاه تر باشید جریمه بیشتر خواهد بود و در صورتی که بدون اطلاع بر سر قرارتان حاضر نشوید بایستی تمام قیمت را بپردازید.
  • ممکن است که قیمت هتل بسیار سنگین باشد، اما برای بر هم زدن  قرار ملاقات بیشتر اوقات یک معذرت خواهی ساده و به موقع تمام هزینه ای است که باید بپردازید.
  • اگر می خواهید قراری را به هم بزنید حتما عذرخواهی کنید حتی اگر واقعا از به هم زدن آن پشیمان و ناراحت نباشید.
  • اگر دلیلی قانع کننده برای برهم زدن قرارتان دارید و با این حال نگرانید که عذرخواهی به تنهایی نتواند مانع از رنجش طرف قرارتان شود، می توانید با فرستادن یک یادداشت، چند شاخه گل یا یک هدیه مناسب ناراحتی خود را به خاطر رنجاندن فرد یا افراد مورد قرار نشان دهید.

بدترین کار در مورد قرارهای ملاقات، منتظر نگهداشتن افراد است و جریمه سنگین تری هم دارد.

اگر با جنس مخالف و بخصوص برای اولین بار قرار دارید و شما را منتظر گذاشته است، به سرعت شروع به قضاوت کردن نکنید. زیرا شاید دلیلی قانع کننده برای این کار وجود داشته باشد. حدود نیم ساعت بعد از ساعت قرارتان به او تلفن بزنید و بپرسید که چه اتفاقی افتاده است. اگر او به تلفن جواب ندهد دوباره سریعا به سراغ قضاوت کردن نروید، شاید اتفاق قابل توجهی برای او افتاده باشد. خود را کنترل کنید و بدون عصبانیت پیامی برای او بگذارید. اینطور فرض کنید که نیامدن او از خوش شانسی بوده است و به راه خود بروید. آینده همه چیز را روشن خواهد کرد.

Like 🙂
3

آداب شرکت در عزا داری

همه ما هنگام  شرکت در مراسم عزا به نکاتی که به نظرمان غلط می آید برخورده  و می خوریم. ولی هیچ وقت روی آنها کار نکرده ایم. اگر خدای ناکرده برای شرکت در مراسم از دست رفتن عزیزِ دوستتان شرکت می کنید,  نکات زیر را در نظر بگیرید. و اگر تجربه ای دارید ,برای اضافه کردن به این لسیت آن را در قسمت leave a comment (در سمت چپ و بالای این نوشته )اضافه کنید.

  • در مورد تحصیلات متوفی سوال نفرمایید. مطمئنا” از دردی نمی کاهد .
  • نمور بودن چشمهایتان حکایت همدردیتان را به باور می رساند . دریغ نکنید .
  • حمله به خرمای گل زده و حلوای روبان به سرکشیده را به تصور شکم باره اتان نبخشید.
  • کوتاه بگویید. بلند در آغوش بفشارید.
  • منحنی لبخندتان را به عکس بسپارید.
  • به بقایای زندهء ایستادهء سربه زیر و با  دستها گره در گره تبریک نگویید.

مریم کاشانی

Like 🙂
2

آداب صحبت کردن

چندی پیش من در مهمانی شامی در یکی از مجلل ترین رستوران ها شرکت داشتم. همه مهمان ها در بهترین وضعشان بودند. طلا, جواهر, آرایش و….

آخرین خانمی که وارد شد, همه را مغلوب کرد چنانکه یک طاووس کلاغی را مغلوب کند.تمام حرکات و سکنات او در بالا ترین حد خود بود که باعث رشک همه خانم های مجلس شد.

متاسفانه نه تنها ظاهر او همانند طاووس خیره کننده بود, وقتی دهانش را باز کرد صدایش هم همانند طاووس بود.

در سمت راست من آقایی  که ناشر مجله مد بود نتوانست خنده خود را ازدیدن این صحنه کنترل کند. من به رو به او کردم و گفتم همه اش تقصیر شماست.

او متحیرانه پرسید” تقصیر من؟” , از کجا به این نتیجه رسیدی؟

به او گفتم چون ماه بعد از ماه و سال بعد از سال, مجله شما در مقابل چشمان خانم ها رژه می رود و تبلیغ عطر, لوازم آرایش, کلاه گیس,و…. می کند. ولی هیچ وقت به آنها نگفته اید که چقدر جذاب تر می بودند اگر همان توجهی که به ظاهرشان دارند را به گفتارشان هم می داشتند.

شما به مردان هم توصیه مد روز می کنید ولی چرا نمی گویید جذابیت مرد بیش از برش لباسش به کیفیت صحبتش بستگی دارد.

ناشر از من پرسید “ولی آیا یک شخص میانسال می تواند عادت گفتاری اش را عوض کند؟”

پاسخ دادم “چرا نه؟” من می توانم به دوست آن طرف میز چند نکته بگویم که گفتار او را به اندازه ظاهرش زیبا کند. دلیلی وجود ندارد که یک شخص معمولی نتواند به گوینده ای جذاب تبدیل شود.

ناشر به من گفت اگر می شود به مردم کمک کرد و شما راه آن را می دانید چرا کاری نمی کنید؟

به او گفتم خواهم کرد

و این سر آغاز نوشتن کتاب گفتار می تواند زندگی شما را عوض کند شد.

چند نکته جالب از کتاب فوق:

  • مطمئن شوید به صحبت خود پایان دهید قبل از آن که شنودگان به شنیدن خود پایان دهند.
  • چیزی که می گویید مهم نیست. نحوه گفتن آن مهم است.
  • اگر مجرد هستید, نحوه گفتار شما  تعیین می کند که آیا هیچ وقت ازدواج کنید و اگر متاهل هستید که به همین منوال بمانید.
  • قضاوت مردم بر شما از نحوه صحبت تان است.
  • ضعف در صحبت شما را در زندگی اجتماعی, کاری و خانوادگی زمین گیر می کند و گفتار جذاب در های موفقیت را بر شما خواهد گشود.
  • یک آیینه به شما در باره ظاهر سخنرانِ شما خواهد گفت.
  • به جز وقتی که رازی را می گویید, نجوا نکنید.
  • صدای یکنواخت مانند نقاشی سیاه وسفید است.از رنگ های متنوع در گفتار خود استفاده کنید.
  • سرعت صحبت را متعادل نگه دارید. سرعت زیاد باعث از دست دادن موضوع و سرعت کم باعث گوش نکردن شنودگان می شود.
  • روی تیک های گفتاری خود مثل “توجه می کنید؟” و یا ” به عقیده من” کار کنید.
  • از ضبط صوت برای پیدا کردن اشکالات گفتاری خود استفاده کنید.
  • با لب هاد شاد صحبت کنید نه مرده.
  • درست تلفظ  کنید.
  • لحن بد بهترین ایده ها را نابود می کند و لحن خوب عرصه را به بد ترین ایده ها باز می کند.
  • گفتار مناسب شما را به بهترین شرایط ممکن برای شما می کشاند.
  • تو دماغی صحبت کردن شما را منفی, مرده و بی احساس جلوه می دهد.
  • هنگام صحبت از تون بالا شبیه به جیغ استفاده نکنید.
  • جویده جویده حرف نزنید. و اگر از کلمات غیر متعارف استفاده می کنید مطمئن شوید صحبت شما برای شنونده مفهوم است.
  • با نگاه به شنوندگان می توانید بفهمید که آیا آنها  گیج , بی حوصله, عصبی و یا خسته شده اند.
  • هنگام صحبت شما می توانید با چشمان و حرکات دست و صورت تان هم با شنونده صحبت کنید.
Like 🙂
224

آداب کار گروهی

ما ایرانیان همه بدنبال اهداف عالی‌ هستیم و ازبهرۀ هوشی بالایی برخورداریم و برای رسیدن به این اهداف متعالی, گروه‌هایی‌ ابتکاری که احساس تعلق و نیازما را برآورده می کنند ایجاد می کنیم. ولی متاسفانه پس از اندکی گروهمان دچار دودستگی می شود. چرا به اینجا می رسیم که هر کسی‌ می‌خواهد یار کشی‌ کند و در این راه تلویزیون، روزنامه، مجله، گروه، و یا مجامع خاص خود را ایجاد کند؟ برخی اعتقاد دارند که نداشتن فرهنگ کار گروهی در بین ما ایرانیان به دلیل محدودیت‌های فرهنگی‌ وسیاسی ما بوده است ولی متاسفانه این رفتار همچنان در بین ایرانیان مقیم خارج از ایران هم به چشم می خورد. چندی پیش در گروه رویش مهمانی داشتیم که دربارۀ محیط زیست صحبت کند. نکته ای که نظر ما را جلب کرد تجربه کار گروهی آنان بود که چگونه یک ایده ساده در جمع 5-4 نفره بعد از دو سال می تواند تبدیل به گروهی400-300 نفره شود که نمایدگان پارلمان درخواست صحبت در آن را داشتند. اگر در گروهی فعال هستیم مرور نکات زیربه منسجم تر کردن ما کمک خواهد کرد. اگر نکتۀ شما در این لیست نیست, آن را برای استفاده همگانcomment  کنید.

  • تواضع و از خود گذشتگی پیش نیاز کار گروهی است.
  • از زحمات دیگر اعضا تقدیر کنید.
  • نو آوری , پویایی و تغییر پذیر بودن لازمه تداوم حیات گروهی است.
  • این  واقعیت را در نظر داشته باشیم که هر چه تنوع در نظر و سلیقۀ ما بیشتر باشد, ضریب هوشی گروهِ ما بیشتر است.
  • روی آداب معاشرت اجتماعی و فرهنگ کارِ گروهی بیشتر بحث, مطالعه و سرمایه گذاری کنیم.
  • موازینی را رعایت کنیم که می تواند به همه ما کمک کند که پیشرفت کنیم.
  • به جای سد کار دیگر گروهها شدن و ایجاد اختلال, برای آنها تبلیغ کنیم و به درد آنها بخوریم شاید روزی هم آنها به کمک ما آمدند.
  • از پراکنده کاری, موازی کاری و تکرار مکررات دست برداریم و امکانات و تجربیات و تخصص‌های خود را بر روی هم بگذاریم.
  • اگر ایده خوبی دارید, آن را سخاوتمندانه برای بهبود گروه واگذار کنید تا اینکه برای ایده خود یک گروه بسازید.
  • به گروه های نوپا ی دیگر کمک کنیم.
  • از احساس زدگی بپرهیزیم و اگر مشکلی به نظرمان رسید برای تصمیم گیری کمی حوصله کنیم.
  • عمدتا گروه های ما برای منفعت مادی کار نمی کنند پس بالا و پایین بودن در گروه تفاوتی نمی کند.
  • اگر کاری را دوست ندارید, بهتر است به گروه “نه” بگویید تا اینکه انجام دهید و بعد منت بگذارید و یا توقع تلافی داشته باشید.
  • اگر خود حاضر به کمک  برای رفع مشکلی نیستید, از انتقاد از وضع موجود خودداری کنید.
  • از این که ایده خوب شما به سرعت در گروه استقبال نمی شود دلسرد نشوید.

Poran Poregbal

Like 🙂
3

تابو ی اولین برخورد

اگر با کسی برای اولین بار برخورد می‌کنید بهتر است:

  • از برخی موضوعات مثل سیاست, مذهب, امراض و…. سخن نگویید.
  • در اکثر جوامع بعضی سوال‌ها مثل درآمد شما چقدر است؟ آیا شما متاهل هستید؟ یا وزن شما چقدر است؟ و … بسیار زشت محسوب می‌شود.
  • از بحث‌های جنجالی و خشن بپرهیزید و روی نقاط مشترکتان حرف بزنید.
  • از به رخ کشیدن زندگی, پول, تحصیلات, همسر, فرزند و… خود خودداری کنید.
  • مراقب باشید زیاد شوخی نکنید و سطح آن را با سطح طرفتان مطابقت دهید. سکوت و خوشرویی او دليل اينكه شما هر جوکی که با دوستان نزدیکتان می‌گویید را رو کنید، نيست.

ممکن است بعد از مدتی آشنایی و جلب اعتماد دو طرفه بتوان چنین مواردی را مطرح کرد ولی این گونه رفتارها در اولین برخورد در طرف مقابل ایجاد ناآرامی و حتی تمايل به کاهش رابطه خواهد کرد.

Like 🙂
0

چگونه نه بگوییم؟

حتما شما هم تا به حال برای جلب رضایت دیگران به آنان “بله” گفته‌اید.  كاري که انجام آن برای شما مشكل ايجاد مي‌كند و انجام ندادنش باعث دلخوری آنان و عذاب وجدان خودتان مي‌شود. چه خوب است بتوانیم از اول بگوییم “نه” که در آخر شرمنده نشویم. لیست زیر چند ایده برای کمک به چگونه “نه” گفتن است.

  • صداقت راحت ترین راه برخورد با تقاضا برای شما و آنان است. توضیح دهید که به چه علت توان انجام آن درخواست را ندارید.
  • اگر درخواست جزو وظایف شما نیست , حق شماست که بگویید “نه” حتی اگر دیگران ناراحت شوند.
  • با ادب و محکم باشید. جواب “نه” ی شل در دیگران ایجاد امید و در نتیجه اصرار بیشتر می کند.
  • کوتاه جواب بدهید. توضیح اضافی و طولانی راه را برای بحث بیشتر هموار می کند.
  • وقتی مقام بالاتری از شما درخواست کاری اضطراری را می کند به او بگویید. قبلا از شما در خواست کارِ دیگری شده است و از او بخواهید در اولیت بندی کارها به شما کمک کند.
  • توضیح دهید که درخواست این کار بیش از آنچه تصور می شود وقت گیر است.
  • امکان دوم برای درخواست کننده فراهم کنید. مثلا بگوييد: ” من نمی توانم امروز اين کار را انجام دهم، هفتۀ بعد چطور است؟”
  • اگر بین بله و نه  شک دارید, بهتر است الآن بگویید “نه” و بعد نظرتان را به “بله” تغییر دهید تا عکس آن.

در شرایطی که ناگزیر به بله گفتن شدید

  • بگویید این بار انجام می دهید و پیشنهاد کنید چه خوب است برای دفعه آینده دو نفری برنامه ریزی کنید.
  • شرط بگذارید. مثلا در صورتی که یک ساعت بیشتر طول نکشد انجام می دهید.
  • بگویید بله ولی در عوض شما از ایشان انتظار تلافی کردن دارید.
Like 🙂
3

خوش قول باشیم

یکی از رفتارهای شایع در بین ما اهمیت ندادن به وقت در قرارهایمان است. این را از قرارهای دو نفره تا اجتماعات چند صد نفرۀ ایرانی چه در داخل یا خارج  ایران شاهد هستیم. نکته های زیر را با هم مرور کنیم. لطف کنید نظر خود را هم برای استفاده  ما و دیگران بگویید.

1.       با دیر کردن سرِ قرار, شما دیگران را به اتلاف وقتشان در فضایی خسته کننده وا می دارید.

2.        اگر قبول داریم که وقت از طلا هم با ارزش تر است, با اتلاف وقت دیگران ما به آنها ضرر می زنیم.

3.        کسانی  که دائم دیر در قرار حاضر می شوند به بی نظمی وسهل انگاری متهم می شوند.

4.       مطمئن شوید سر وقت یا چند دقیقه زود تر به قرارتان می رسید.

5.       اگرحدس می زنید به علت مشکلی بیش از چند دقیقه دیر می رسید, با تماس تلفنی آن را اعلام کنید.

6.       برنامه قرارهای خود را در تقویم تان ثبت کنید. و اگر از تقویم الکترونیک استفاده می کنید به اندازه کافی زمان برای یادآوری پیش بینی کنید.

7.       ترافیک را پیش بینی کنید یا قبل از حرکت از آن مطمئن شوید.

8.       ساعتتان را همیشه تنظیم نگه دارید.

دیر رسیدن به جلسه نشان مهم بودن شما نیست.

Like 🙂
5

آداب دریافت کردن انتقاد

ما همیشه از دیکتاتوری بد می گوییم  ولی بیایید قبول کنیم روی شنیدن حرف مخالف تمرینی نداریم.  چه بسا امروز یا فردا شما خواننده این متن مورد نقد قرار بگیرید. آیا آن را با تواضع  و صادقانه می پذیرید و در مورد آن فکر می کنید یا مثل دیگران به فرافکنی و دور زدن انتقاد می پردازید. لیست زیر را مرور کنید و نکات خود را هم در قسمت دیدگاه (comment)  اضافه کنید.

1. انتقاد را بعنوان دریافت اطلاعات قبول کنید.

2. خوب گوش کنید.

3.خودتان را کنترل کنید.

4.قضاوت نکنید.

5.خلا صه ای از آنچه را شنیده اید بیان کنید برای اینکه مطمئن شوید که این همان چیزی است که منظور انتقاد کننده بوده است.

6.اگرابهامی وجود دارد, برای روشن شدن موضوع سوال کنید.

7.از انتقاد کننده بپرسید اگر  مثالی در مورد عمل مورد انتقاد وجود دارد.

8.دریافت یک انتقاد به معنی درستی آن نیست.

9.این فقط حق شماست که با انتقاد رسیده چکار کنید.

10.اگر با انتقاد مخالف هستید و عصبانی شده اید و می خواهید با دیگران مشورت کنید, بهتر است وقتی احساساتتان را تحت کنترل در آوردید این کار را بکنید.

11. به خودتان وقت بدهید تا راجع به موضوع فکر کنید.

12.به رابطه اتان با فرد انتقاد کننده توجه داشته باشید که چقدر برای آن فرد مهم هستید.

13. اگر با انتقاد موافق هستید سعی در برطرف کردن مشکل کنید.

14.سعی کنید از انتقاد کننده تشکر کنید.

Like 🙂
1

آداب انتقاد کردن

  1. قبل از شروع اجازه بگیرید .
  2. مطمین شوید که عملی را که انتقاد می کنید قابل تغییر است
  3. از لحن صدای ملایم استفاده کنید.
  4. واضح و روشن صحبت کنید و از کنایه بپرهیزید.
  5. با بیان نقاط قوت فرد شروع کنید.
  6. نشان دهید که فرد انتقاد شونده برایتان مهم است.
  7. به احساسات دیگران احترام بگذارید.
  8. نظر فرد انتقاد شونده را بپرسید ، و فرصت صحبت به او بدهید.
  9. با دقت گوش کنید.
  10. انتقاد باید در مورد یک عمل باشد نه کل شخصیت یک فرد.
  11. مودب باشید و بر چسب نزنید.
  12. در مورد نقاط منفی از مثال استفاده کنید و راههای بر طرف کردن آنرا نشان دهید.
  13. با جملات مثبت صحبتهای خود را تمام کنید.
  14. در پایان از اینکه به حرفهای شما گوش داده اند تشکر کنید.

Like 🙂
4

آداب شرکت در بحث های سیاسی

آداب شرکت در بحث های سیاسی
1- اول تصمیم بگیرید که آیا واقعا می خواهید در بحث شرکت کنید یا نه؟ آیا این زمان و مکان مناسب برای شرکت در بحثی است که ممکن است بالا بگیرد؟
به نتایج بحث توجه کنید. آیا ارزش دارد که در بحث شرکت کنید؟ چه اتفاقی می افتد اگر آرام بمانید؟ شما در تمام مدت بحث این اختیار را دارید که موضوع بحث را عوض کنید, از ادامه بحث خارج شوید و یا بیان کنید که ترجیح می دهید راجع به سیاست بحث نکنید.
2-عادلانه و محترمانه بحث کنید. اگر شما بحث سیاسی را انتخاب می کنید, به دیگران هم فرصت و زمان بیان عقایدشان را بدهید. حرف دیگران را قطع نکنید یا آنها را نادیده نگیرید. به حرفهای دیگران گوش دهید, در نظر بگیرید که احتمال دارد که در حرفهای آنها مطالب ارزشمندی باشد. به مخاطبان خود بگویید که درچه نقاطی با آنها موافق هستید. از زبان آزار دهنده و زشت استفاده نکنید.
3-با ملاحظه باشید. نداشتن نقاط مشترک در موضوعات سیاسی با آشنایان و همکاران چیز بدی نیست. حتی دوستان نزدیک هم گاهی اوقات نظرات خود را تغییر می دهند. هیچگاه قاطعانه در مورد نقطه نظر دیگران قضاوت نکنید.
4-با احتیاط باشید. گفتن ناگهانی جملۀ “تو به چه کسی رای می دهی؟” کمی فضولی گستاخانه به نظر می رسد. از بیان نقطه نظرهای دیگران در جمع خودداری کنید. در یک جمع با افراد متفاوت هرگز نگویید: ” جیم, من شرط می بندم که تومثل همیشه به دمکراتها رای می دهی.”
5-وضعیت خود را حفظ کنید. با بیان قاطعانه افکار خود, شما قوی و محکم بودن افکارتان را نشان می دهید. اگر کسی شما را مسخره کرد, مودبانه ولی محکم جواب بدهید. می توانید بگویید: ” این عقیده من است و من برای آن خیلی فکر کرده ام.” یا , “باید قبول کنیم که ما در این مورد اختلاف سلیقه داریم.”

ترجمه از

http://www.planetpdf.com/enterprise/article.asp?ContentID=Political_Civility&gid=6684

Like 🙂
2